어바웃펫, 고객 규모 6배↑, 올해 매출 1000억 목표

[올치올치] GS리테일은 반려동물 전문몰인 자회사 어바웃펫의 고객 규모가 런칭 초기 대비 6배 늘었고, 올해 매출 1000억원을 달성할 것으로 내다보고 있다고 9일 밝혔다.

고객 데이터를 분석한 결과 30대 38.1%, 20대 32% 등 MZ세대 고객이 70% 이상을 차지했다.

반려동물 케어 상담, 양육 콘텐츠 제공, 최적화된 상품 큐레이션 등 종합 서비스를 제공하는 전문몰의 강점이 MZ세대를 유치하는데 주효했던 것으로 풀이된다.

프리미엄 상품 선호 경향이 뚜렷했다. 사료와 간식 등 반려동물 먹거리 상품에서는 ‘휴먼그레이드’(사람이 먹을 수 있는 상품), ‘NON-GMO’(비유전자변형 상품) 상품 등이 최상위 매출을 기록했다. 비식품 상품에서는 합성향료나 화학성분을 사용하지 않은 친환경 상품이 매출 강세를 보였다.

가장 큰 성장세를 보인 반려동물 영양제는 런칭 초기 대비 무려 28배 높은 매출을 기록하며 어바웃펫의 핵심 상품군으로 안착했다.

어바웃펫은 고객 확보에 힘입어 올해 매출액 1000억원을 내다보는 반려동물 전문몰로 성장하겠다는 목표다.

오현택 어바웃펫 마케팅 팀장은 “자체브랜드(PB) 상품 개발 등 상품 경쟁력을 강화하고 네이버와 협업해 추진한 인공지능(AI) 추천 서비스 등 초개인화 서비스를 고도화해 차별화된 소비 경험을 제공해 가는데 주력할 것”이라고 말했다.

한편, 어바웃펫은 고객 성원에 보답하는 의미로 첫 구매 고객 대상 5000원 이상의 상품을 100원에 구매할 수 있는 ‘웰컴 100원 쿠폰’ 증정 행사를 진행한다.

또, 전 고객 대상 총 100여개 상품을 1+1 등으로 판매하는 ‘N쁘라스원’ 행사를 이달 말까지 선보이며, 밸런타인데이를 맞아 반려동물을 위한 특별한 선물을 준비하려는 고객을 위해 총 38종의 인기 간식류 등을 최대 45% 할인하는 ‘발렌타인데이 기획전’을 14일까지 진행한다.

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