반려동물 펫시터 서비스 최초 ‘전문인 배상책임보험’적용 시작
더욱 안전한 반려동물 케어 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대
[올치올치] 펫트너 (대표 최가림 수의사)는 전문가 펫시터에 의한 반려동물 돌봄 의뢰 수행 도중 반려동물이 신체적 손해를 입을 경우 관련 배상비용을 지원하는 ‘펫트너 안심보험’(한화손해보험 전문인 배상책임보험)에 가입했다고 1일 밝혔다.
사진=펫트너 제공
펫트너에 따르면 안심보험은 4월 1일부터 펫트너에서 매칭되는 모든 돌봄 의뢰에 대해 적용되며, 펫시팅 서비스에 대한 전문인 배상책임보험 적용은 업계 최초라고 덧붙였다.
펫트너는 반려동물의 보호자가 여행, 출장 등으로 인해 양육하는 강아지나 고양이를 돌봐줄 수 없을 때 전문가(수의사, 수의과대학생, 수의테크니션)가 반려동물을 맡아주거나 보호자의 집에 방문하여 케어해주는 펫시팅/헬스케어 서비스 플랫폼을 운영하고 있다.
반려동물 양육 인구수 증가, 특히 1인 가구수와 인접 시장 확대에 따라 펫시터의 위탁/방문 케어 서비스에 대한 수요도 증가하고 있다. 그러나 반려인 입장에서 모르는 사람이 자신의 반려동물을 돌볼 때 발생할 수 있는 여러 사고에 대한 우려가 큰 반면, 개인 자격으로 활동하는 펫시터가 펫시팅 과정에서 발생하는 사고에 대한 배상책임보험을 스스로 가입하기는 거의 불가능한 실정이었다.
펫트너의 전문펫시터 보험은 중개사업자와 보험사간 일괄 계약 형식으로 펫트너 플랫폼에 등록된 펫시터가 전원 가입하게 되며, 플랫폼에 등록된 펫시팅 의뢰에만 적용된다. 돌봄 대상으로 등록된 반려동물이 입은 손해를 담보하며, 보장 한도는 1인 1청구당 1천만원, 펫시터 1명당 피해에 대한 총 보상한도는 2억원이다.
펫트너 최가림 대표는 “반려동물에 대한 지식과 경험을 갖춘 수의사, 수의과대학생, 수의테크니션에 의해 돌봄이 진행된다는 특성으로 인해 70,000시간 이상의 돌봄 서비스를 제공하는 동안 한 건의 반려동물 관련 사고도 발생하지 않았다”며 “하지만 이번 전문펫시터 보험 적용은 펫트너의 펫시터 개개인에 대한 신뢰를 넘어 제도적 보호장치까지 완비했다는 의의가 있으며, 앞으로도 더욱 안전한 반려동물 케어 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
한편, 펫트너는 지난 2017년 창업했으며, 웹페이지 및 애플리케이션을 기반으로 현재 700여 명의 펫시터(‘펫트너’)들과 함께 서울, 경기 및 대전, 대구, 광주, 제주 등에서 서비스를 제공하고 있다.
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