[올치올치] 농림축산식품부는 지난 20일부터 반려동물과 농촌관광 정보를 손쉽게 제공하기 위해 카카오톡 ‘챗봇 서비스’를 시작했다.

사진=자료사진

챗봇은 채팅과 로봇의 합성어로, 사용자가 입력한 내용에 맞춰 답변을 실시간 제공하는 카카오톡 플랫폼 서비스다.

카카오톡에서 ‘농식품부’를 친구 추가하면 채팅을 통해 반려동물 정보를 실시간으로 제공한다.

반려동물 챗봇은 반려동물 등록, 유기동물 보호, 올바른 반려동물 문화 등 주제별로 다양한 정보를 제공한다.

농식품부 관계자는 “챗봇 서비스에 접수된 다양한 질문들이 정책에 반영돼 국민의 의견을 듣는 새로운 통로로 자리 잡길 바란다”고 말했다.

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